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建議高鐵票改簽允許兩次
發(fā)布時間：2020-06-19
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建議高鐵票改簽允許兩次？高鐵開車后還能改簽嗎，有什么特殊情況是允許的
建議高鐵票改簽允許兩次
高鐵
高鐵票

建議高鐵票改簽允許兩次

全國政協(xié)委員、安徽省律師協(xié)會副會長周世虹提出，目前高鐵票價及退改簽費用等方面存在定價不科學(xué)、不透明、不合理等問題，亟需改革。

周世虹建議，綜合考慮距離、速度、時間等因素，科學(xué)、平衡地確定各類高鐵以及普通列車的票價，并允許高鐵票改簽兩次，包括變更到站，方便乘客選擇時間和空間，降低乘車成本，減輕老百姓負擔。

現(xiàn)行政策高鐵票改簽政策是 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

什么情況下可以辦理改簽?

旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。

在有運輸能力的前提下，開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

高鐵開車后還能改簽嗎?

依據(jù)合同法和《鐵路旅客運輸規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，旅客應(yīng)當在開車前改簽;特殊情況經(jīng)站長同意的，方可在開車后2小時內(nèi)辦理。其中“特殊情況”，主要是指自然災(zāi)害、惡劣天氣等不可抗力因素及旅客突發(fā)傷病等情形。

自2015年春運開始，鐵路部門進一步推出了優(yōu)惠旅客的服務(wù)措施，放寬了開車后改簽的條件，即：在當日其他列車有余票的情況下，允許旅客在開車后辦理改簽。其主要變化：一是擴大了范圍，取消了“特殊情況”的限制條件，只要當日其他列車有余票，任何旅客均可在開車后辦理改簽;二是延長了辦理時間，將“開車后2小時內(nèi)”延長至當日24時之前;三是簡化了辦理流程，無需經(jīng)站長同意，在車站售票處改簽窗口即可直接辦理。

鐵路部門在現(xiàn)有條件下推出這一服務(wù)舉措，方便了廣大旅客，也需為此承擔一部分經(jīng)濟損失。今后，根據(jù)運輸能力和服務(wù)能力情況，鐵路部門可能對相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整。當日沒有其他列車或者當日其他列車沒有余票時，不能改簽。


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