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售后工作總結(jié)精選8篇
時(shí)間飛逝，馬上就進(jìn)入到我們做總結(jié)的時(shí)候了，那作為售后應(yīng)該怎么寫工作總結(jié)呢？以下由小編整理的“售后工作總結(jié)精選8篇”，歡迎大家閱讀！
前兩個(gè)月我擔(dān)任公司的x品牌售后,帶領(lǐng)x品牌的員工齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，加班加點(diǎn)，有效保證了x月任務(wù)的順利完成。回顧前兩個(gè)月，就所值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)：
1.重點(diǎn)客戶、親自接待。新客戶及集團(tuán)客戶車隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等都是我的重點(diǎn)客戶，我都要進(jìn)行接待。我不在，也要安排張秀蘋主管必須接待,客戶提出的需求及時(shí)得到解決。讓客戶時(shí)刻感覺到在我們這里得到重視!得到尊重!提升客戶在店內(nèi)感受。
2.保養(yǎng)買三送一，大力推行?；仡欉@幾個(gè)月來，xx每位客戶到店，都要給客戶介紹這項(xiàng)活動(dòng)。xx基本上每月至少推出十幾單，多的每月推出x單，有效的穩(wěn)固了基礎(chǔ)客戶群體。每天進(jìn)廠臺(tái)次都在x臺(tái)以上。而奔寶保養(yǎng)買三送一，推出的廖廖無已，因而奔寶每天進(jìn)廠臺(tái)次也不穩(wěn)定。
3.對(duì)集團(tuán)客戶司機(jī)給點(diǎn)甜頭
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