淘寶換貨有什么流程?淘寶是一款非常熱門的網(wǎng)上購物軟件,我們有時(shí)候在上面買到的東西不符合要求時(shí)需要進(jìn)行換貨,很多小伙伴不知道換貨的具體流程,下面小編就給大家?guī)砹颂詫殦Q貨流程介紹,我們一起來看看吧!
大小:114.13M 更新:2020-12-07 版本:9.1.0
1.在淘寶上購物后,如果收到的商品不滿意,請(qǐng)登錄到旺旺的PC版本并與賣家聯(lián)系,指出商品不滿意,并要求更換。
2.賣方同意交換貨物后提供退貨地址。 根據(jù)地址將貨物寄回賣方。 通常,賣家會(huì)要求不要使用平郵和到付,您可以通過普通快遞寄回。 請(qǐng)記住要保留快遞單以便退貨。 如果有爭(zhēng)議,則將證明您已退貨。
3.賣方在收到退回的貨物后重新交付貨物。 如果賣方長時(shí)間不發(fā)貨,并且系統(tǒng)將在到期后自動(dòng)確認(rèn)收貨,您可以在購買的寶貝中打開訂單詳細(xì)信息以申請(qǐng)延長交貨時(shí)間。
4.簽收已交換的貨物,完成交換,然后處理退款。
1.買方必須保留退貨憑證;
2.注意交易超時(shí),在允許的時(shí)間內(nèi)處理和寄回貨物;
3.聯(lián)系賣家進(jìn)行更換時(shí),請(qǐng)不要點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。
4.換貨的郵費(fèi)需要事先搞清楚,如果是質(zhì)量問題要求賣家付款。
5.對(duì)于交易成功后的換貨申請(qǐng),賣家同意后,請(qǐng)根據(jù)賣家提供的換貨地址及時(shí)退貨,并保留換貨證明和聊天記錄截圖。
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